Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 6 novembre 2026
Qui nous sommes
Ceneris Conseils est un cabinet de conseil québécois spécialisé dans le conseil aux PME, le financement commercial, le développement des affaires et l’optimisation des opérations. Ceneris Conseils n’est pas un prêteur direct : nous analysons les besoins, structurons les dossiers et coordonnons les démarches avec des partenaires financiers spécialisés, selon le dossier et les critères d’admissibilité de ces partenaires.
Adresse : 50, rue Saint-Charles Ouest, bureau 100, Longueuil (Québec) J4H 1C6, Canada
Courriel : info@cenerisconseils.ca
Téléphone : 514-448-3727
Responsable de la protection des renseignements personnels
Le responsable de la protection des renseignements personnels est le président de Ceneris Conseils. Pour toute question ou demande concernant cette politique, vous pouvez nous écrire à info@cenerisconseils.ca.
Renseignements que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires à nos services. Il peut s’agir de vos coordonnées (nom, courriel, numéro de téléphone), des renseignements relatifs à votre entreprise, ou d’informations que vous nous fournissez de votre propre initiative dans un formulaire, un courriel ou une conversation.
Coordonnées : nom, courriel, numéro de téléphone
Renseignements relatifs à l’entreprise : nom de l’entreprise, secteur d’activité
Renseignements liés à la demande : objet du financement, montant, échéance
Contenu des échanges : messages, courriels, notes de suivi
Comment nous les recueillons
Nous recueillons les renseignements directement auprès de vous, lorsque vous nous les transmettez par notre site, par courriel, par téléphone ou en personne. Nous ne vendons ni ne louons jamais vos renseignements personnels.
Pourquoi nous les utilisons
Nous utilisons vos renseignements uniquement pour :
Répondre à vos demandes et vous joindre
Évaluer vos besoins et vous proposer un accompagnement adapté
Préparer et structurer un dossier à présenter à des partenaires financiers, avec votre accord
Assurer le suivi de votre dossier
Respecter nos obligations légales
Nous ne les utilisons jamais à d’autres fins sans votre consentement.
Consentement
En nous fournissant vos renseignements, vous consentez à leur utilisation aux fins décrites dans cette politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps en nous écrivant. Le retrait du consentement peut limiter notre capacité à vous offrir nos services.
Communication à des tiers
Nous communiquons vos renseignements uniquement à des tiers qui participent directement à votre accompagnement, et seulement lorsque cela est nécessaire. Il peut s’agir de partenaires financiers, d’institutions bancaires, de comptables ou de partenaires de croissance. Nous ne communiquons jamais vos renseignements à des fins de marketing par des tiers, et nous ne les vendons à personne.
Si nous devons communiquer des renseignements à un partenaire, nous le faisons dans la mesure nécessaire à l’accompagnement, selon votre dossier et votre consentement. Nous ne partageons jamais de renseignements au-delà de ce qui est nécessaire à l’objectif visé.
Conservation et sécurité
Nous conservons vos renseignements aussi longtemps que nécessaire aux fins de l’accompagnement et conformément à nos obligations légales. Lorsque les renseignements ne sont plus nécessaires, ils sont détruits de façon sécuritaire.
Nous protégeons vos renseignements par des mesures raisonnables : contrôle d’accès, mots de passe et pratiques internes appropriées.
Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos renseignements personnels, leur rectification, et retirer votre consentement. Vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec si vous estimez que vos droits n’ont pas été respectés. Nous répondons aux demandes dans les délais prévus par la loi.
Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La version en vigueur est celle publiée sur cenerisconseils.ca, avec sa date de mise à jour.